Rádio da Economia
Exclusão de conta e dados
Última atualização: 29 de julho de 2026
Esta página permite que usuários do aplicativo Rádio da Economia solicitem a exclusão da conta e dos dados pessoais associados ao uso do app, do painel web e do player.
Como solicitar
- Envie a solicitação pelo botão abaixo ou diretamente para privacidade@radiodaeconomia.app.br.
- Informe o e-mail usado no app, o nome do usuário e o nome da loja, quando aplicável.
- Nossa equipe poderá confirmar a titularidade da conta antes de executar a exclusão.
- Após a confirmação, a solicitação será processada em até 30 dias.
Dados que podem ser excluídos
A exclusão pode remover dados de conta, perfil de usuário, vínculo de acesso, tokens de autenticação, sessões ativas, preferências do player e outros dados pessoais associados ao uso do aplicativo.
Quando a solicitação envolver uma loja ou conta corporativa, também poderemos excluir ou anonimizar dados vinculados à loja conforme a autorização do responsável pela conta e as obrigações contratuais aplicáveis.
Dados que podem ser mantidos por período limitado
Alguns registros podem ser mantidos quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais, segurança, prevenção de fraude, auditoria, resolução de disputas ou funcionamento de backups técnicos.
Esses registros podem incluir histórico de reprodução, logs de auditoria, registros técnicos de segurança, comprovantes administrativos e dados em backups. Quando possível, os dados serão anonimizados ou desvinculados da conta excluída.
Outras opções
Se você deseja apenas corrigir dados, encerrar uma sessão, remover um usuário específico da loja ou pausar o acesso, informe isso na solicitação para que possamos avaliar a melhor forma de atendimento.
Para mais informações sobre tratamento de dados, consulte a Política de Privacidade.